Kontakta oss
Snabbast når du oss via e-post. Vi läser varje meddelande och strävar efter att svara inom några arbetsdagar.
E-post
contact@vietphan.infoVanliga frågor
Hur återställer jag mitt lösenord?
Tryck på Glömt lösenordet? på inloggningsskärmen och ange den e-postadress du registrerade dig med. Du får en återställningslänk via e-post.
Hur avslutar jag min prenumeration?
Prenumerationer hanteras via ditt Apple-ID. Öppna Inställningar → [ditt namn] → Prenumerationer på din iPhone, välj Mi Recipes och tryck på Avsluta prenumeration. Du behåller premiumåtkomsten till slutet av den pågående faktureringsperioden.
Hur tar jag bort mitt konto?
Öppna appen, gå till Inställningar → Konto och tryck på Ta bort konto. Detta raderar permanent dina recept, listor och personuppgifter. Åtgärden kan inte ångras.
Varför fungerar inte receptextraheringen för en viss länk?
Vissa webbplatser blockerar automatisk extrahering eller använder format vi ännu inte känner igen. Skicka länken till contact@vietphan.info så tittar vi på den.
Är mina uppgifter privata?
Ja. Vi säljer aldrig dina uppgifter. Läs hela integritetspolicyn för information om vad vi samlar in och varför.
Hittade du ett fel?
Skicka en kort beskrivning till contact@vietphan.info och ta med dessa uppgifter om du kan — de hjälper oss att återskapa och åtgärda problem snabbare:
- Vad du försökte göra
- Vad som hände i stället
- iPhone-modell och iOS-version
- Appversion (Inställningar → Om)
- En skärmbild, om det är relevant